哎,说起来广州电信的扣费疑云,真是让人头大啊!我有个朋友,最近就遇到了一件让人摸不着头脑的事情。他手机上突然多了一笔95元的消费,可他明明记得自己并没有使用过任何需要付费的服务。
那天,朋友正准备出门,手机突然响了,一看是广州电信的客服电话。他接起来,客服声音挺甜的,说:“先生,您的手机最近有一笔95元的消费,请问您是否知情?”
朋友一愣,心想:“我什么时候用过这么贵的服务?”于是,他问:“请问是什么服务?”
客服回答:“是您手机上的某项增值服务,具体是什么服务,我们这边需要查询一下。”
朋友等了半天,客服终于给出了答案:“是您手机上的一项娱乐套餐,每个月95元。”
朋友一听,顿时火大了:“我根本就没有使用过这个套餐,怎么会有消费呢?”
客服解释说:“可能是您不小心开通了这项服务,或者您的手机被恶意操作了。”
朋友一听,更加生气了:“那你们怎么不早点通知我?”
客服赶紧道歉:“对不起,先生,我们这边确实有责任。我们会立刻为您取消这项服务,并退还您相应的费用。”
朋友虽然得到了退款,但心里总觉得不踏实。他怀疑自己的手机可能被黑客攻击了,或者有人故意在他手机上操作。
于是,他开始调查这件事。他查看了手机上的消费记录,发现除了那笔95元的消费,还有其他一些小额的消费,都是一些他不认识的服务。
朋友越想越觉得可疑,于是他找到了广州电信的客服中心,要求他们给他一个合理的解释。客服中心的工作人员态度倒是很诚恳,但始终没有给出一个让人信服的解释。
朋友无奈,只好在网上发帖求助。没想到,他的帖子引起了广泛关注,很多网友都表示自己也有过类似的经历。
这件事让朋友深感疑惑:广州电信的扣费疑云,到底是怎么回事?95元去哪了?难道真的是黑客攻击,或者有人恶意操作?
朋友们,你们有没有遇到过类似的经历呢?快来分享一下吧!让我们一起揭开广州电信扣费疑云的真相!